5月15日，厦门仲裁委员主任王成全、常务副主任兼秘书长张玉生、副秘书长林文阳、案管处副处长黄怡霏一行来访杭州仲裁委员会开展调研交流活动。杭州仲裁委员会副主任兼秘书长刘凤泉，副秘书长赵亮、李炫乐接待并参加座谈。

刘凤泉对王成全一行的到访表示热烈欢迎，并陪同参观了仲裁委员会办公办案场所。赵亮详细介绍了场所内各功能区域的分布情况，及庭审智能化建设的最新成果。同时，他还介绍了杭州仲裁委员会的成立背景、发展历程以及仲裁机构改革的重要举措，展示了仲裁委员会在时代浪潮中不断探索、积极进取的发展轨迹。李炫乐则聚焦国际化建设和涉外法治服务领域，分享了仲裁委员会在国际仲裁舞台上的实践经验与创新成果。

王成全介绍了厦门仲裁委员会仲裁改革创新的经验和做法，以及全面提升仲裁公信力应当注意和解决的实践问题。张玉生、林文阳分别围绕案件办理流程、仲裁智能化建设、案件质量监督、仲裁员队伍建设等相关议题展开了深入交流。

双方一致表示，将以此次交流为契机，进一步加强沟通与合作，携手共进，不断提高仲裁服务质量和仲裁公信力，充分发挥仲裁在多元化纠纷解决机制中的重要作用，为优化营商环境、促进经济社会高质量发展贡献仲裁力量。

仲裁委员会有关处室负责人陪同接待并座谈。