为更好发挥杭州仲裁委员会“六院三中心两分会”的规模化建设优势，搭建各处室仲裁工作交流平台，9月24日，杭州仲裁委员会举行2024年度仲裁工作人员经验分享交流会。杭州仲裁委员会副主任兼秘书长刘凤泉，副秘书长赵亮、倪溱、包立等在内的全体工作人员参加。十四名仲裁工作人员进行了分享交流，会议由倪溱主持。

本次会议的分享人，既有各专业仲裁院的仲裁秘书，也有来自综合、财务、案管及发展等处室的综合秘书。仲裁秘书根据自身实践、联系仲裁案例，分别围绕“如何做好立案服务工作”“保障送达程序，提高送达效率”“尽职履责，提高裁决文书校对准确性”以及“如何确保互联网案件的审理质效”等多个选题，结合仲裁程序，重点突出、详略得当进行分享交流。综合秘书则以“如何应对工作中遇到的各种突发情况”为题，从事前准备应对、事中妥善化解、事后查漏总结等方面依次推进展开。

随后，赵亮、倪溱、包立对各位分享人的分享内容展开点评。赵亮站在历史的角度，指出仲裁秘书的职业化与专业化是大势所趋，仲裁秘书在习得专业技能的同时，更要注重多学科多领域知识的提升，增强应对各种复杂情况的能力和信心。倪溱认为，本次分享会的顺利举行，有利于仲裁工作人员在切磋中取长补短，共同提升业务能力，营造“在干中学，在学中思，以思提质”的良好学习氛围。包立结合办案实际，对分享内容给予高度评价。他认为，各位分享人能做到理论联系实际，言之有物、举一反三，希望在今后的仲裁工作实践中也行之有度。

刘凤泉指出，人才是仲裁事业发展的关键，杭州仲裁委员会始终关注提升仲裁工作人员综合素养的实际需求。近年来，更加关注提升仲裁工作人员实务能力，积极组织与参加仲裁业务培训，拓展优化仲裁服务。本次的分享内容结合立案、送达、文书校对以及综合事务处理、会务承办等多个方面，具有高度的可借鉴性与可复制性，也体现了各仲裁工作人员专业高效的工作姿态，希望全体仲裁工作人员在今后的工作中不断自我加压、自我完善。本次分享会的顺利举行，有利于不断推进仲裁工作队伍的专业化建设，提升仲裁工作人员的服务意识，推动杭州仲裁服务向前端延伸。